대한항공 항공권 환불받는법 정확히 알려드립니다.
신청 방법 및 기한
항공권 환불은 구매처를 통해 진행하셔야 합니다.
항공권 구매처가 대한항공이 아닌 경우 (타 항공사 또는 여행사 등)에는 해당 구매처에 문의해 주시기 바랍니다.
뉴질랜드 출발 항공권의 환불은 뉴질랜드 이민법(Immigration Act)에 의해 제한됩니다.
유효한 서류 확인 후 또는 뉴질랜드를 출발하는 다른 항공권이 있는 경우에만 환불할 수 있습니다.
자세한 사항은 지점 및 서비스 센터로 확인 해 주세요.
환불 신청 기한은 항공권 유효기간 만료로부터 30일 이내입니다.
환불 시 항공권 상의 여정 및 부가 서비스도 함께 취소됩니다.
필요서류
항공권 명의인에 의 해 환불 신청가능
대리인을 통한 환불시 아래의 서류가 필요합니다.
기본서류
- e-티켓 확인증(Itinerary & Receipt)
- 항공권 명의인(탑승객): 본인 신분증
추가서류
| 대리인이 신청하는 경우 | 항공권 명의인(탑승객) 미성년자의 경우 |
| 본인확인 가능한 신분증(탑승객&신청인) | 법정 대리인 신분증 |
| 탑승객이 작성한 위임장 | 가족증빙서류 |
가족증빙서류
환불금 수령
- 항공권 구매 대금 지불 수단에 따라 환불금 수령 방식이 다릅니다.
- 지불 수단별 환불금 수령 방식
- 현금 : 항공권 명의인의 계좌로 입금
- 신용카드 : 결제한 신용카드사를 통해 환불
- 간편결제 : 간편 결제에 연결된 계좌 또는 신용카드사를 통해 환불
국제선 환불 위약금 및 수수료
구매 항공권의 운임 규정에 따라 부과됩니다.
환불 위약금
- 최초 한국 출발 항공권 : 예약 등급, 노선 및 환불 접수 시점 별 차등 부과
최초 해외 출발 항공권 : 환불 위약금 일괄 적용
(단, 운임이 결합된 항공권의 경우 높은 환불 위약금 적용)
환불 서비스 수수료 (Service Charge)
항공권 환불 서비스 제공에 대해 부과하는 요금입니다.
면제 대상
출발일 기준 91일 이전 환불하는 최초 한국 출발 국제선 항공권의 환불 수수료 (해외 출발 항공권 제외)
고객 사정에 의한 환불이 아닌 경우 (예: 항공편 운항 취소 등)
구매 후 24시간 이내 전체 미사용 상태로 환불 접수된 항공권
(대한항공 서비스센터, 홈페이지 및 지점 발권에 한함)
유의사항
국제선 환불 위약금과 수수료는 이중 부과되지 않습니다.
미사용 공항세는 수수료 없이 전액 환불됩니다.
보너스 항공권 및 단체 항공권은 별도 규정이 적용됩니다.
국내선 환불 수수료
구매 항공권의 예약 등급에 따라 부과됩니다.
징수 금액 (편도 기준)
면제 대상
고객 사정에 의한 환불이 아닌 경우 (예: 항공편 운항 취소 등) 구매 후 24시간 이내에 전체 미사용 상태로 환불 접수된 항공권(대한항공 서비스센터, 홈페이지 및 지점 발권 항공권에 한함)
